Pravila dostave
Szállítási szabályzat
Utolsó frissítés dátuma: 2026. július 6.
Köszönjük, hogy a tiktopa.com weboldalon vásárolt. Mindent megteszünk annak érdekében, hogy biztonságos és időben történő szállítási szolgáltatást biztosítsunk. Kérjük, a rendelés leadása előtt figyelmesen olvassa el az alábbi szállítási szabályzatot.
- Szállítási terület
Jelenleg az alábbi országba/régióba szállítunk: Magyarország.
Egyes távoli területekre, szigetekre vagy logisztikailag nehezen elérhető régiókba a szállítás nem biztosított, vagy hosszabb időt vehet igénybe. Ha a cím nem szállítható, e-mailben felvesszük Önnel a kapcsolatot.
- Rendelés feldolgozási idő
A rendelés visszaigazolása után általában 1–3 munkanapon belül feldolgozzuk és feladjuk a csomagot.
Hétvégén, ünnepnapokon vagy promóciós időszakokban a feldolgozási idő hosszabb lehet.
Hiányos rendelési adatok, hibás cím, elérhetetlen telefonszám vagy készlethiány esetén a szállítás késhet.
- Szállítási idő
Normál esetben a feladás utáni becsült szállítási idő: 7–15 munkanap
A tényleges szállítási időt befolyásolhatják:
logisztikai csúcsidőszakok;
ünnepnapok;
időjárás, közlekedés vagy vis maior;
vámellenőrzés;
hiányos cím vagy elérhetetlenség;
távoli területek.
A szállítási idő becsült érték, nem garantált kézbesítési idő.
- Szállítási díjak
Szállítási szabályaink:
Utánvétes szolgáltatási díj: további 1000 forint
Online fizetéssel ingyenes szállítás
Minden költség a pénztár oldalon kerül feltüntetésre, a végleges fizetendő összeg ott látható.
- Csomagkövetés
A feladás után, amennyiben elérhető, a nyomkövetési információkat e-mailben, SMS-ben vagy a rendelési oldalon biztosítjuk.
A különböző futárszolgálatok frissítési sebessége eltérhet, ezért a státusz késhet. Ha hosszabb ideig nem frissül, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot.
- Szállítási adatok
Kérjük, a rendelés során pontos adatokat adjon meg:
név;
részletes cím;
irányítószám;
telefonszám;
e-mail cím.
Hibás adatok, elérhetetlenség, átvétel elmulasztása vagy hosszú ideig nem átvett csomag esetén a felelősség a vásárlót terhelheti.
- Utánvételes rendelések
Utánvét esetén a kézbesítéskor kell kifizetni a teljes összeget a futárnak.
Kérjük, tartsa telefonját elérhető állapotban. Indokolatlan visszautasítás vagy ismételt át nem vétel esetén korlátozhatjuk az utánvétes rendeléseket.
- Sikertelen kézbesítés és visszaküldés
Sikertelen kézbesítés okai lehetnek:
hibás cím;
elérhetetlen telefonszám;
csomag visszautasítása;
többszöri sikertelen kézbesítés;
csomag hosszú ideig nem átvéve;
nem kézbesíthető régió.
Visszaküldött csomag esetén az újraküldés további költséggel járhat.
- Sérült, elveszett vagy rendellenes csomag
Ha a csomag sérülten érkezik, lehetőség szerint aláírás előtt készítsen fényképet.
Szállítás közben sérült, elveszett vagy eltérő termék esetén kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot, és küldje el:
rendelési szám;
csomag fotó;
termék fotó vagy videó;
probléma leírása.
Ellenőrzés után csere, újraküldés, részleges vagy teljes visszatérítés lehetséges.
- Vám, adók és import szabályok
Egyes nemzetközi rendelésekre vám, áfa vagy egyéb importköltségek vonatkozhatnak.
Amennyiben a helyi jogszabályok ezt előírják, ezek a költségek a vásárlót terhelhetik, kivéve ha a pénztár oldalon másként szerepel.
Vámproblémák, importkorlátozások vagy vámkezelés elmulasztása esetén késés vagy visszaküldés történhet, amelyért nem minden esetben vállalunk felelősséget.
- Rendelés törlése és cím módosítása
Ha törölni vagy módosítani szeretné a rendelést, kérjük, mielőbb vegye fel velünk a kapcsolatot.
Feladás előtt segítünk a módosításban vagy törlésben.
Feladás után általában nem módosítható a cím és nem törölhető a rendelés, de visszaküldés kérhető.
- Kapcsolat
Ügyfélszolgálati e-mail: service@blissony.com
Ügyfélszolgálati idő: hétfőtől péntekig 09:00–18:00. Hétvégén és ünnepnapokon a válasz késhet.
Cégnév: HONGKONG SERENDIPITY TECHNOLOGY CO., LIMITED
Kínai név: 香港塞倫科技有限公司
Cím: FLAT/RM 705, 7/F, FA YUEN COMMERCIAL BUILDING NO.75, FA YUEN STREET, MONG KOK, KL, HONG KONG